岚图从创业开始就定义为“造车新实力”，既有东风过去52年的造车历史积淀，也有科技企业的创新机制。自品牌发布至今已走过1000多天，集中优势资源和兵力，在产品、模式、服务、渠道等方面重金投入，以业界罕有之速度赢得了用户的认可，用实力与创见，与用户共创人生蓝图，实现自我价值。

没有传统的公司，只有传统的思想和传统的人，如果想去做成一些新事物，只要更开放，更包容，就能够成功。在岚图之夜的成功和喜悦之后，我们与卢放和雷新进行了深入对话，了解了岚图作为一家用户型企业，在一千多个日日夜夜里如何与用户共创，彼此成就，而在“知音”用户的支持和陪伴下，岚图又将开启一段新的航程，从产品、服务、生态等多维度为用户的出行和生活赋能。

简而言之，岚图永远会把用户放在第一位。

用户画像变得更清晰

卢放首先说道，在岚图品牌发布时，我们提出首款产品的用户是新中坚力量，他们有担当，有家国情怀，也是实干家，掌握专精技术，勇于奋斗，在各行各业里有非常重要的支撑作用。岚图FREE(参数|图片)交付后的首批用户跟最初的设想高度吻合。

岚图的用户来自教育、医疗、金融、IT、创业等各行各业，与岚图的品牌调性十分接近，都是特别有事业心的人群，他们愿意为社会发展做出贡献，通过各自的事业聊到共同发展的话题。

而颇令雷新有些意外的是，在用户之夜前一天，岚图安排了两条参观线：一条是去工厂，一条是去湖北博物馆。结果85%的用户没有选择游玩，而是选择了去东工厂参观，岚图的四位“O”（管理层）各自带队60人边参观边沟通。

不仅如此，雷新自己还去岚图店里当了一天的mate，他说高层亲自到一线和用户面对面接触，能更加了解用户需要什么，从而去解决问题。