着互联网的风口，网络互助兴起，诞生了一大批网络互助平台，如水滴互助、美团互助以及轻松互助等等，并收到资本和网民的热烈追捧，据统计，2019年是网络互助平台的巅峰时期，有1.5亿人参与其中。
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互助平台迎来“倒闭潮”

如今，曾经火爆一时的网络互助平台逐渐走向没落，12月14日证券日报消息，根据不完全统计，在即将过去的2021年，已经有9家网络互助平台宣布关停，如美团互助、水滴互助、小米互助以及360互助等都没能在网络互助领域持续走下去。

其实，网络互助是一种保险形势与互联网结合的产物，其存在的意义本身就是以互助平台为媒介，网民互帮互助。那么，为何网络互助平台为何会出现“倒闭潮”？

根据业内人士分析称，网络互助平台关停主要原因有两方面：一方面，网络互助平台定位并不明确，由于平台在经营过程中不规范，受到了监管机构的警惕。事实的确如此，多家网络互动平台在用户申请加入时，只需要身份证号，不需要提供任何健康证明，审核并不严格。

另一方面，网络互助平台运营难以为继。根据笔者了解，网络互助平台的盈利来源主要来自管理费，但这很难帮助平台实现盈利。

事实上，网络互助平台在运维过程中，还存在“理赔难”的问题。因互联网风口诞生的网络互助行业，并没有形成行业性的理赔解决方案，传统的保险公司理赔方式很难满足网络互助行业的需求。

同时，网络互助平台的“理赔难”还体现在理赔调查方面，由于网络互助平台的互助金需要成员分担，所以，在理赔调查方面要做到透明化，相对来说，在一定程度上影响理赔体验。

所以，网络互助平台一直存在用户流失的情况。

仍有8000多万人参与

尽管网络互助平台出现大批倒闭、用户流失，但依旧有网络互助平台在坚守。从用户群体来看，目前已经有8000多万用户参与网络互助。

仅仅是2021年，网络互助平台便关闭了9家，这也就意味着，互助平台存在太多不确定性，那么，这8000多万参与网络互助的用户该何去何从？

其实，8000多万人的保障不可能随意丢弃，要从最根本解决问题，也就是从网络互助平台入手。

作为新类型的互助性经济组织，在当下互联网时代，网络互助有一定的推广意义和价值。首先，有关部门要推出规章制度，理清网络互助产品的法律属性，让网民对网络互助平台有更深层次的认知。

其次，完善对网络互助平台的监管制度，进一步提升入局网络互助经营的门槛，确保互助平台拥有风险管控的能力。

最后，为了避免网络互助平台突然关闭，出现卷钱跑路的情况，监管部门理应完善互助平台退出机制，将网络互助平台暴雷的风险降至最低。