2021年9月4-5日,人人都是产品经理举办的【2021产品经理大会(广州站)】完美落幕。闪畅科技CEO,前华为资深产品经理Lisa进行了精彩的内容分享,她分享的主题是《不被时代抛弃的产品经理》。
一、一个斜杠产品阿姨的经历
第一个身份:14年产品老阿姨,08年毕业就在华为,随后去cvt的教育产品经理,现在担任闪畅科技的CEO;
第二个身份:起点学院老师,90天产品经理实战班金牌讲师;
第三个身份:第1性原理,物理系研究生毕业,善用物理学科原理解释产品世界。
1. 硬件产品经理
刚毕业的时候,我是硬件产品经理,每天日常最多工作是与供应商沟通,另外还负责产品日常迭代规划,并且前五年里,硬件产品并没有那么流行。
到12年~13年的时候,电子产业供应链十分成熟了,很多产品已经趋于同质化。
所以,我打开招聘网,查看jd,开始转行。
2. 教育行业产品经理
2015年的教育行业的现状:
①原始的用户量少,第一天我去单位问老板,咱们项目今年年底目标是多少?老板却告诉我,公司一个月前好不容易版本上线了拿到一个实验小学试用,结果第一个版本上线就崩了,我们可能永远失去了这两百个用户。
截止目前2021年的教育行业的现状:
①用户数量增多,以我的项目为例,该项目目前已经有310万教师用户,全量用户已超过3000千万。
310万教师用户是一个什么概念呢?
第一,k12班主任群体人数在500万~600万,而这个项目在市场占有率有可能超过50%;
第二,该产品的点评量数据超过28个亿,也意味着你每眨一下眼睛,老师在平台上已经给学生发评价。
②拥有全国最大的班主任社区,每个省份都有一个班主任工作室,目前工作室已超过60个。老师可以在这个工作室里研讨学习交流。并且75%用户自增长,意味着前段基本上没有投入任何费用,而是老师之间口碑传播。
③辐射学生范围,9月份开学高峰季,产品日活都超过500万。
过去五年,自己默默无闻地亲身见证了教育行业从“一个乡村”走到了现稍微有一些影响力的局面和阶段。
二、产品经理的实战项目故事 1. 我们到底在解决谁的问题?
第一,一定要思考清楚到底在解决谁的问题。
对于产品经理来说则是用户是谁,用户在哪里?
那时候,我们天真认为这个项目是解决老师的问题,当我们到达学校后发现老师也有很多岗位,并且每一个老师的需求不一样。所以,我们做的第一件事情就是把目标人群圈定下来。最后,我们把这个人群圈定在班主任身上,因为班主任是一个连接者,他连接了班上学生,科任老师和学校领导,也连接学生的家长,所以他是一个非常核心的枢纽式的人物。
第二,到底解决什么场景?
其实对于老师来说,就是课。
在校是课中的场景,出校是课后的场景,然后还有课前的场景,还有寒暑假的场景,到底解决哪一个场景。课堂场景的门槛足够搞,复杂程度大。一个老师上课时间为45分钟,如果你的工具能解决他在短时间内的问题,那么一定非常厉害了。另外当时课后产品已经杀红眼了,一堆搜题软件,课后辅导班。
第三,实际真正的问题是什么?
原本我们以为老师需要解决能力问题,去现场发现老师的时间被切的十分琐碎。当时有一个小细节,老师的工作本上面记录每一个学生的日常行为情况。老师可以将本子上的信息传递给家长。当时我认为该情况是完全可以被线上化和电子化的,我们通过细节寻找到突破口